各位親愛的玩家:
大家在玩遊戲的過程中,如有發現遊戲 BUG 或有任何建議,歡迎到 【內容已被過濾(S01)】 或 AGAMES 參天律討論區回報,營運團隊將與原廠努力跟進問題。
E-Mail 回報客服:
請將有關問題電郵至 cs@xaoc.alta.hk。
為了讓官方及原廠能夠更快速判斷及修正問題,請在電郵中提供以下資料:
- 遊戲帳號 (不需要密碼)
- 出現問題時的遊戲截圖。 提供方法:在遊戲中按「Print Screen」,截圖即會儲存在遊戲資料夾下面的 ScreenShot 裡 (例如:C:\Program Files\Winking\XAOC\ScreenShot\)
- 電腦資料。提供方法:按左下角的 「開始」 選擇執行,在開啟的右邊輸入 DxDiag 然後按確定,當 DirectX 診斷工具出現後,按右下角的「儲存所有資訊」,即可以把你的電腦資料儲存。
- 如果系統出現詢問是否要回報的視窗,選擇關閉,在安裝資料夾下的 bin\CrashReports 可以找到一個資料夾,請把資料夾壓縮儲存。
遊戲問題FAQ:
1. 遊戲出現Lag情況,請問如何改善?
步驟一:
請先檢查閣下之電腦配備,是否已符合遊戲的最低要求,如下:
配備項目 | 基本配置 | 推薦配置 | 作業系統 | 32位元 Windows | 64位元 Windows | CPU | Intel Core 2 Duo CPU E7200 | Intel Core i3系列 | 硬碟空間 | 15GB | 15GB | 記憶體 | 4GB | 4GB | 顯示卡 | NVIDIA GeForce 8600 GT | NVIDIA GeForce GTS 250 | 音效卡 | 支援 DirectX | 支援 DirectX | 光碟機 | DVD-ROM | DVD-ROM |
步驟二:
按 ESC 然後打開「視頻設置」,將畫質調低或把遊戲特效關閉。
步驟三:
檢查顯示卡驅動程式及驅動程式是否為最新版本,可參考以下網頁:
http://ams.altamm.com.hk/client/unit/checkpc/
玩家可按電腦顯示咭的牌子及型號,到顯示咭之官方網頁,下載最新的驅動程式及更新系統。
2. 如何調整畫面的亮度?
按 ESC 然後打開「視頻設置」,於「亮度調整」調教適合的畫面亮度。
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